GENERAL
ENTRADA: 15:00 hrs. SALIDA : 13:00 Hrs. Tarifas son en pesos mexicano, por habitación por noche. Plan Europeo (SIN Alimentos) Las Tarifa pueden ser cambiadas sin previo aviso. Impuestos Incluidos: 19.5% Ninos: Menores de 10 anos no pagan. No se permiten mascotas. Mantenemos las reservaciones SIN FORMA de pago hasta las 19:00 hrs del día de llegada. Para garantizar la reservación después de la hora límite favor de comunicarse al departamento de Reservaciones del Hotel Mirabel para proporcionar sus datos de garantía Persona Extra $ 300.00
CANCELACIONES
Cualquier cancelacion DEBERA ser hecha con 24 horas de anticipacion a la llegada. Debera proporcionar el numero de confirmacion que soporta la reserva para cualquier queja posterior. Cualquier cancelacion hecha despues de 24 horas antes de la llegada, tendra un cargo de la primera noche, “no-show” por cancelacion tardia.
PAGOS CON TARJETA DE CREDITO
Se hace uso de Openpay como pasarela de pagos. El hotel no almacena sus tarjetas de crédito, todas las tarjetas son procesadas en el portal de la pasarela, certificada PCI compliance.
PRIVACIDAD
Declaración de privacidad del Grupo Hotel Mirabel para la Recopilación de datos personales de personas que no son empleadas ni huéspedes
Última actualización: 28 de febrero de 2023
1. Introducción
El Grupo Hotel Mirabel, que incluye a Hotel Mirabel International, Inc. y sus afiliados (“Hotel Mirabel”, “nosotros”, “nuestro”), se compromete a proteger los datos personales que recopila, almacena y utiliza. Esta Declaración de Privacidad cubre los datos personales de personas distintas a los Empleados de Hotel Mirabel, como contratistas, asesores, empleados en hoteles de franquicia, socios comerciales y personas que no son huéspedes (“usted”, “su”). Para evitar dudas, los datos personales de los Empleados de Hotel Mirabel están cubiertos por la Declaración de Privacidad de Datos Personales de los Empleados, y los datos personales de los huéspedes están cubiertos por la Declaración de Privacidad Global del Grupo Hotel Mirabel, y no por esta Declaración.
2. Propósito
La recopilación y el uso de sus datos personales permiten a Hotel Mirabel participar en la planificación empresarial y los procesos operativos, como la implementación de proyectos, el proporcionar la capacitación y la administración de programas de descuento para otras personas además de los empleados de Hotel Mirabel y los huéspedes.
3. Qué datos recopila, utiliza, transfiere y comparte Hotel Mirabel, y por qué
Hotel Mirabel puede haber recopilado o recopilará información suya y de su relación con Hotel Mirabel. Hotel Mirabel se refiere a esos datos como “datos personales”. Si desea más información sobre los datos personales que Hotel Mirabel puede recopilar, utilizar, transferir o compartir sobre usted; o bien sobre los fines para los cuales pueden recopilarse, utilizarse, transferirse o compartirse, lea el final de esta declaración. Hotel Mirabel no utilizará datos personales para cualquier motivo incompatible con los fines descritos en esta declaración, si no es requerido o autorizado por ley, por usted mismo o en beneficio de su interés vital (por ejemplo, en caso de emergencia médica).
La decisión de proporcionar sus datos personales a Hotel Mirabel es voluntaria, con la excepción de algunos datos requeridos por ley o que son necesarios o importantes para el desarrollo de nuestro negocio. Si no nos proporciona algunos datos requeridos, Hotel Mirabel puede no estar en capacidad de cumplir con algunos de los fines que contiene esta declaración.
4. Quién tiene acceso a sus datos personales
El acceso a los datos personales dentro de Hotel Mirabel estará limitado al personal con una necesidad comercial de acceder a los datos personales para los fines descritos al final de esta declaración, y puede incluir al personal de Hotel Mirabel en Recursos Humanos, Desarrollo de Alojamiento, Tecnología de la Información, Cumplimiento, Legal, Finanzas y Contabilidad y Auditoría Interna. Ocasionalmente, Hotel Mirabel puede necesitar que accedan a los datos personales los propietarios de los hoteles y propiedades del Grupo Hotel Mirabel gestionados por nosotros, o bien proveedores de servicios externos no afiliados.
Se espera que estos proveedores de servicios y propietarios protejan la confidencialidad y la seguridad de los datos personales y solo los usen para proporcionar sus servicios a Hotel Mirabel, o según los acuerdos establecidos, y en cumplimiento con la ley aplicable.
5. Seguridad
Hotel Mirabel tomará las medidas apropiadas para proteger los datos personales, de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad y seguridad de datos aplicables, incluyendo requerir a los proveedores de servicios que utilicen las medidas apropiadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
6. Integridad y retención de datos
Conservaremos su información personal por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un plazo mayor de retención.
Los criterios utilizados para determinar nuestros plazos de retención incluyen:
- El tiempo que tenemos una relación continua con usted
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
- Si la retención es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición jurídica (como, por ejemplo, en caso de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias)
7. Solicitudes de derechos individuales
Comuníquese con privacy@Hotel Mirabel.com si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo Hotel Mirabel procesa los datos personales; si desea solicitar acceso, corrección, supresión o eliminación de sus datos personales; si desea solicitar que Hotel Mirabel deje de utilizar sus datos personales; o si desea solicitar una copia electrónica de sus datos personales con el fin de transmitirlos a otra empresa. Hotel Mirabel responderá de acuerdo con la ley aplicable. Tenga en cuenta que ciertos datos personales pueden estar exentos de estas solicitudes según las leyes de protección de datos actuales, u otras leyes o regulaciones.
8. Sus obligaciones
Mantenga actualizados sus datos personales e infórmenos de cualquier cambio significativo en los mismos. Acepta informar a terceras personas, cuyos datos personales proporcione a Hotel Mirabel, sobre el contenido de esta declaración, y obtener su consentimiento (siempre y cuando sean competentes legalmente para hacerlo) para el uso (incluyendo transferencia y divulgación) de los datos personales, tal como Hotel Mirabel establece en esta declaración o como requiere la ley aplicable.
9. Razones y bases para la recopilación, uso, transferencia y divulgación
Hotel Mirabel recopila y procesa datos sobre usted: (i) porque la ley aplicable nos exige hacerlo; (ii) porque dichos datos son de particular importancia para nosotros y tenemos un interés legítimo específico según la ley para procesarlos; (iii) porque tales datos son necesarios para cumplir un contrato; o (iv) cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona.El interés legítimo de Hotel Mirabel en recopilar y procesar datos personales se detalla al final de este aviso e incluye, por ejemplo: (1) administrar y, en general, realizar negocios dentro de Hotel Mirabel; (2) para garantizar que nuestras redes y datos sean seguros; y (3) para prevenir el fraude.Cuando este motivo no corresponda, su decisión de proporcionar datos personales a Hotel Mirabel es voluntaria y procesaremos dichos datos con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
10. Transferencias y uso de datos personales en el Espacio Económico Europeo (EEE)
Debido a la naturaleza global de las operaciones de Hotel Mirabel, Hotel Mirabel puede, a través de internet y de las redes de Hotel Mirabel, compartir datos personales con empleados y departamentos de todo Hotel Mirabel para cumplir con los propósitos descritos al final de esta declaración. Esto puede incluir la transferencia de datos personales a otros países o regiones (incluidos países o regiones distintos de donde se encuentra usted y que tienen un régimen de protección de datos diferente del que existe en el país donde se encuentra). La lista de las empresas afiliadas al Grupo Hotel Mirabel que pueden procesar y utilizar datos personales está disponible aquí.
Podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). La Comisión Europea reconoce que algunos de los países brindan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los estándares del Espacio Económico Europeo (la lista completa de estos países está disponible aquí ↗ (en inglés)). Para las transferencias desde el Espacio Económico Europeo hasta otros países, hemos implementado las medidas pertinentes, acuerdos de transferencia de datos y/o cláusulas contractuales estándar para proteger sus datos.
11. Información de contacto y quejas del delegado de protección de datos
Si tiene alguna pregunta o inquietud, inicie la solicitud con su representante corporativo.Investigaremos e intentaremos resolver las quejas y disputas relacionadas con el uso y la divulgación de los datos personales.
Si no está satisfecho, puede comunicarse con el responsable de la protección de datos de su país o región en [email protected]. En su correo electrónico, indique el país donde se encuentra. Además, puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de su país o región o cuando se haya producido una presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos a http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080↗ (en inglés).
12. Cambios a la declaración
Hotel Mirabel se reserva el derecho de modificar esta declaración en cualquier momento con el fin de abordar futuros desarrollos empresariales o cambios en la industria o tendencias legales. Hotel Mirabel publicará la declaración actualizada en Hotel Mirabel Global Source (MGS) o anunciará el cambio en la página de inicio de este sitio web. Puede conocer la fecha de la modificación más reciente de esta declaración consultando la leyenda “Última actualización” en la parte superior.
Tipos de datos personales que Hotel Mirabel puede recopilar, usar, transferir y compartir
- Datos personales: nombre, número de identificación del empleado, datos de contacto en el trabajo y el domicilio o residencia (correo electrónico, números de teléfono, dirección postal), idioma(s) hablado(s), género, fecha y lugar de nacimiento, número de identificación nacional, número de la seguridad social, nacionalidad, estado civil, parejas de hecho, dependientes, situación de discapacidad, información de contacto de emergencia y fotografía.
- Posición: descriptor interno utilizado para respaldar las ofertas de cursos.
- Datos de acceso a aplicaciones y sistemas: datos necesarios para acceder a los sistemas y aplicaciones de Hotel Mirabel, como ID de sistema, ID de LAN, mHUB, cuenta de correo electrónico, cuenta de mensajería instantánea, ID de servidor y contenido electrónico producido con los sistemas de Hotel Mirabel.
- Datos personales confidenciales: Hotel Mirabel también puede recopilar ciertos tipos de datos confidenciales, solo cuando lo permita la ley local, como datos biométricos, de salud/médicos, información sobre afiliación sindical, religión y raza o etnia.Hotel Mirabel recopila estos datos para fines específicos, como información de salud/médica para adaptarse a una discapacidad o enfermedad y para brindar beneficios; religión o afiliación religiosa en países como Alemania, donde se requiere para las deducciones fiscales legales; y datos personales relacionados con la diversidad (como género, raza o etnia) para cumplir con las obligaciones legales y las políticas internas relacionadas con la diversidad y la lucha contra la discriminación.Hotel Mirabel solo utilizará dichos datos confidenciales para los fines que se enumeran a continuación y según lo dispuesto por la ley.
Los fines para los que Hotel Mirabel puede recopilar, usar, transferir y compartir datos personales
- Comunicaciones y seguridad: facilitar las comunicaciones y salvaguardar y mantener la infraestructura de TI mediante el uso de diversas herramientas de seguridad, equipos de oficina, instalaciones y otros bienes.
- Operaciones comerciales: operar y administrar la TI, los sistemas de comunicaciones y las instalaciones, administrar el desarrollo de productos y servicios, mejorar los productos y servicios, administrar los activos de Hotel Mirabel, administrar proyectos, continuar el negocio, ofrecer servicios y beneficios, y mantener registros relacionados con las actividades comerciales.
- Cumplimiento: cumplimiento de los requisitos legales y de otro tipo aplicables al negocio de Hotel Mirabel en todos los países o regiones en los que Hotel Mirabel opera, obligaciones de mantenimiento de registros e información, realización de auditorías, cumplimiento de las inspecciones gubernamentales y otras solicitudes del gobierno u otras autoridades públicas, respuesta a procesos legales como citaciones, persecución de derechos y recursos legales, defensa de litigios y gestión de cualquier queja o reclamación interna (incluidas las recibidas a través de las líneas directas), realización de investigaciones, incluidas las denuncias de irregularidades, violaciones de políticas, fraudes, inquietudes de información financiera y cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.
- Monitoreo: Monitoreo del correo electrónico y otros recursos propiedad de Hotel Mirabel, y otras actividades de monitoreo según lo permita la ley local.Tenga en cuenta que las comunicaciones electrónicas, como los correos electrónicos de los servicios de comunicación electrónica proporcionados por Hotel Mirabel y la red de Hotel Mirabel, no otorgan un estado o derechos personales, privilegiados o confidenciales en dichas comunicaciones al remitente, destinatario o usuario de dichos mensajes.No hay derecho a la privacidad ni a hacer valer ningún privilegio con respecto a dichas comunicaciones electrónicas.Hotel Mirabel se reserva el derecho de acceder, monitorear, revisar, copiar y/o eliminar dichas comunicaciones electrónicas.Hotel Mirabel también se reserva el derecho de hacer valer el estado o los derechos privilegiados o confidenciales en dichas comunicaciones según lo permita la ley.
Las categorías de terceros no afiliados con los que Hotel Mirabel puede compartir datos personales
Autoridades públicas y gubernamentales: entidades que regulan o tienen jurisdicción sobre Hotel Mirabel, como autoridades reguladoras, fuerzas del orden, organismos públicos y órganos judiciales.
Proveedores de servicios: empresas que brindan productos y servicios a Hotel Mirabel, como servicios de recursos humanos, administración de gastos, proveedores y soporte de sistemas de TI, organismos y asociaciones comerciales, contables, auditores, abogados, aseguradores, banqueros y otros asesores profesionales y proveedores de servicios externos.